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我与中智的感动瞬间
（图：福利保障部接待业务培训；摄影：黄律）
历经35年的发展变革，中智集团已然成长为我国人力资源服务行业的领航者。作为集团四川公司福利保障部的一份子，我们尽可能“想雇员之所想，虑雇员之所虑”。
我们常常利用下班时间开展业务培训，提高团队成员的业务能力。当业务办理流程有变化时，能以不变应万变，在不影响雇员委托的前提下合理安排工作。
去年11月，成都市发布了新政策，“社保”和“医保”分家了，需要独立管理，带来很多问题。面对这种情况需要我们对外要对接好不同区域的社保局、医保局等业务受理机构，对内要做好前后道工作协调配合；遇到雇员的各种问题，要耐心沟通、解释清楚相关政策，保障业务办理的顺利进行。
再如，办理公积金提取时，为避免雇员提供过多原件材料，
可以建议员工在对应公积金户头的app（成都公积金或四川省级住房公积金）上自行办理。一方面可以提升业务效率，另一方面也便于雇员随时跟进办理进度。
在日常工作中，我们一直秉承着“竭诚服务，用心守护”的宗旨。始终把雇员亟待解决的问题放在心上，提供恰到好处的服务，努力提升客户服务的满意度，当好公司与客户之间紧密合作的桥梁和纽带。
中智四川经济技术合作有限公司
张丛羽