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“疫”路勇担当(十)同心抗疫 全力守“沪”——中智关爱通民生保障项目组
成立专班 物流护航
4月12日晚,在接到近5万份抗疫物资包的紧急需求后,全公司上下迅速行动,立即成立由管理层牵头负责,各业务和职能部门负责人组成的项目工作专班,全天候为该保障项目的顺利实施保驾护航。
4月18日,由中智关爱通(上海)科技股份有限公司承接上海民生保障任务的32车物资,从山东、云南等地顺利发车并陆续抵达上海仓库。经清点、质检,4月19日-21日,该批物资陆续发放至部分封控管理社区,用以保障民生需求。该批次保障物资主要包含水果、蔬菜、鸡蛋、酒精消毒类、口罩等民生及防疫物品。
4月26日,中智关爱通再次承接保供物资任务,总计60万件(组)商品从全国各地送达上海,陆续分发至部分封控社区的居民手中,涵盖了粮油、水果、乳制品、速食、调味品、厨卫日化用品等,可基本满足居民的日常生活需求。
受到上海疫情形势影响,中智关爱通现有物流渠道出现多次被征用的情况,为解决运力问题,工作专班在原有渠道外继续多方筹措运输车辆弥补运力缺口,做到初始方案与备选方案的发货、抵沪、发放时间均可精确到小时。
在前期运输准备过程中,中智关爱通遇到了蔬菜物流渠道无法办理入沪证明的突发状况,工作专班迅速做出反应,一方面协调源头供应商并配合提供申请材料,另一方面和区商务委保持沟通,顺利完成了车辆通行证的办理,保障了工作有序推进。
丰富品类 优化流程
考虑到部分居民封控时间较久,除食品类等基本需求外,还需要如料酒、洗洁精等现阶段不易网购或团购的商品。在第二批次物资组合方面,项目组按照社区提出的多样性要求,合理优化组合,凭借丰富的资源整合经验与优质的供应链管理能力承担起了新一轮的保障任务。
在收到需求框架后,项目组马不停蹄地梳理供应资源,优化方案,并在品牌、效期和交付质量等多个维度从严把关,优选部分知名品牌,确保保障物资的质量让居民安心、顺心。
随着天气逐渐转暖,物资包中水果等生鲜品的运输损耗有所增加。为使居民收到的物资保持良好的状态,项目组对供应链方案反复优化、几易其稿,克服了物资品类数多导致的分拣打包难度大、运输与储存条件差异大等困难。经过供应链流程压缩和优化,做到了从源头到居民手中只用4天时间,最大程度保障了物资的新鲜度。
提高效能 严控品质
为了优化总体运输送达时效,让社区能第一时间安排接收、发放,避免发放环节耽搁导致的生鲜品损耗,在街道与社区的安排下,项目组与各居民小区实现了直接对接,有效提升了信息流转效能。通过微信对接群,项目专班化身“智能物流助手”,实时播报物流进度,提示社区做好接货的时间和人员准备,提高了“最后100米”的发放效率。
项目专班坚持在交付质量上严格把控。在交付时间上能抢则抢,不仅在思想上高度重视,更从流程设计上杜绝隐患。除从源头严选供应商外,所有保障物资均需入仓质检。在某批次物资的抽检过程中,发现一款水果的合格率略低于标准,项目专班不惜成本,果断调入另一批次商品整批替换。通过现场实时的管理优化、分拣流程调整,在不耽误交付期限的前提下,保质保量地实现了交付。
(中智关爱通报道)
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