“疫”路勇担当(十一) 中智信息科技(上海)有限公司数智抗疫产品研发-澳客足球竞猜

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“疫”路勇担当(十一) 中智信息科技(上海)有限公司数智抗疫产品研发

  2022年3月下旬开始,公司以吴祯、宋军勇、方叶来、朱勇、戴文星、姚启凡、卢懿凡等同志为代表的中智信科数智抗疫产品研发小组,开始了他们的居家数智抗疫产品研发新征程。他们中有的是入职公司20多年的老同志,有的是才刚来公司工作一年的新人,有的是入党积极分子,还有的是娃才几个月的奶爸。他们虽然不是党员,但深知作为央企员工肩负的责任和使命,全力以赴进行数智抗疫产品研发。

  多措并举解决排队问题

  在社区封控前,研发小组了解到医院核酸检测门诊量剧增,高峰时排队时间更长达1个小时以上。为了让信息“多跑路”,让居民少排队,研发小组通过研判分析,确认挂号收费是造成排队的瓶颈环节,夜以继日紧急开发上线“核酸检测线上线下融合服务系统”,解决收费排队的“卡脖子”问题。

  

  

  改进之后,简化窗口收费的操作步骤,上线核酸检测收费自助机、以及微信核酸检测收费模块三方面齐发力,原来单一的窗口付费变为支持3个场景同时付费,不仅大大减少了排队等候的时间,也减轻了挂号窗口工作人员的手工信息录入工作量。

  据统计,新系统上线后,排队等候时长大大缩短,单日核酸检测量也增加了不少,节约时间成本的同时也提高了核酸检测能力,为周边居民提供更加优质的服务。此外,由于取消了传统挂号,采取线上信息同步系统,到医院核酸检测人员不再需要传统的自费就诊卡,这也大大节约了医院数千元的卡片制作成本。

  零接触线上代配药

  疫情期间,抗疫志愿者代为配药成为解决风控期间配药难问题的有效路径。但这种情况存在一定风险,包括人员接触、药品品种、配药金额错误等问题。根据这些情况,研发小组利用多年来积累的业务经验,紧急上线了一套基于微信的待配药付费系统,由患者在线提出配药申请,社区医生在工作站收到配药申请后可以开具处方,对于慢性病患者可以支持3个月用量的药品处方。系统自动将处方生成可以在线支付的订单。患者可以通过手机在线完成药品订单的支付、医保的结算。另外系统也支持所在辖区的居委使用,居委志愿者可以通过自己的电脑查询到有多少人需要代配药及付费情况,以便他们进行最后的药品配送工作。

  据统计,新系统上线后大大减轻了志愿者的信息汇总速度,增强了准确性。居委会利用系统可以更加精准的进行研判,安排有限的人力资源。

  36小时上线方舱闭环云平台

  4月16日晚上11点,研发小组接到紧急任务:需要上线一套能够支持6000个以上床位的,能够融合线上微信服务号、线下pc端业务系统的集中隔离收治场所闭环管理云平台。研发小组连夜组织精干力量投入设计、开发、测试、部署。吴祯在回忆当时的场景时谈道,“接到工作任务后,我们和对方医院的视频连线一直没有断开过,大家都忘了休息,一直投入在这个系统中。当时我们谁也没有想到,可以在36个小时不到的时间里,从无到有,开发出满足医院需要的‘云平台’。”

  在院方医护人员全力支持和配合下,“云平台”于4月18日成功上线。入住人员在抵达现场后,可以通过扫描楼层码,提交个人信息,同步完成建档工作,并依据系统自动反馈的床位信息,快速完成入场环节。医务工作者也能够通过“云平台”,实时读取入住人员的个人信息,从而使整体登记效率提高了3-5倍。

  

  

  “云平台”系统上线后效果显著,广受好评。“以前我们得跑每个楼层发放、收集纸质登记表,再手工汇总录入到后台系统里,有时候遇到表格填写不规范的,还得再跑回去当面核对,来回耗费了很多时间。‘云平台’上线以后,入住登记工作轻松了不少,而且入住人员提交的都是标准化数据,比如,街道、居委等信息都是提前录入的,他们在登记时只要通过后台点选就可以了;身份证信息也都预设了数据长度必须为18位,避免了少输、多输的情况。”一位楼层管理员反馈到。

  除了信息登记,“云平台”还设置了入住人员核酸检测自动提醒功能,依据人员入住时间等数据信息,在规定时间提醒入住人进行核酸检测。通过读档人员信息,“云平台”会自动提醒医护人员为连续两次检测结果阴性的人员解除隔离,这也在很大程度上,减少了工作人员手动调取数据并分析的时间。该平台不仅为入住人员和医务工作者提供便利,还借助其庞大的数据库系统,自动输出集中隔离收治场所日报及动态数据,让医院管理层第一时间掌握场内人员情况,为科学抗疫提供数据支撑和参考。

  

  随着该集中隔离收治场所二期投入使用,目前系统运行稳定,减轻了医护人员的工作压力,让他们有更多时间投入医疗救治工作。系统还显著提升了人员信息管理的规范性和准确性,使舱内人员信息一目了然。

  

  

  上海就医医保应急平台--微医医院线上线下融合

  4月18日晚上10点,研发小组接到任务,要配合上海就医医保应急平台--微医医院上线。从配合微医医院申请微信支付、申请互联网医院、线下his系统部署上线并通过医保验收,完成在线医保支付调试,平台“在线问诊 医保支付 药品配送”的全流程得以打通,研发小组连续作战,在短短8天内完成了平时需要30天的工作。4月27日,首位患者通过平台在当天拿到“救命药”。疫情防控下,沪上居民的就医用药难题将得到进一步缓解,数字化的药品保供“接力”继续为居民传递健康与希望。

  面对疫情带来的冲击,中智信科数智抗疫产品研发小组强使命、勇担当,科技抗疫,召之即来、来之能战、战之能胜,在病人—平台—医护人员—医院之间打通服务需求,为疫情防控筑起一道坚固的“科技防线”。

  中智信息科技(上海)有限公司报道

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