“疫”路勇担当(十三) “疫”不容辞“智”敬先锋——中智天津公司运营分析小组-澳客足球竞猜

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“疫”路勇担当(十三) “疫”不容辞“智”敬先锋——中智天津公司运营分析小组

  中智天津公司运营分析小组成立于2022年初,旨在提高公司整体运营分析能力,有效推进公司高质量发展。小组由信息技术中心经理王国兴、客户服务中心经理黄静、雇员服务中心副经理王松雪以及财务共享中心副经理李方4人组成,主要工作是分析对比近几年积累的各类系统数据、财务数据,并与目前的市场情况、政策情况、业务情况相结合,最终出具指导业务经营的分析报告,向公司中高层管理者提供运营管理建议。 

  

  2022年上半年,天津市疫情出现反弹。运营分析小组迎难而上,经过反复沟通讨论与研究,对天津oms系统中累计近10年的百万条服务数据进行分析建模,就数据分析和决策模型等方面经过了多次推演,形成了天津公司数据决策系统(bi系统)、市场分析报告、业务经营指导意见等多项成果。

  

  bi系统是基于天津oms系统开发的数据决策系统,该系统一期于22年一季度上线,从多层级多维度实时统计分析公司运营及经营情况,绩效类数据涵盖3个层级,包括公司、各中心、每个员工绩效完成情况。出具各类数据分析报表128项,主要包括两利四率、服务规模及账单情况等。设置业务风险监测点30余个,累计提示风险条数3000余条,包含对各类合同、应收账款、五险一金缴纳情况、应出账情况等提示。同时系统紧密贴合各管理者对于重点数据的关注情况,为各中心开发了专用模块,真正实现了数据看得见,管理摸得着。针对bi系统后续建设规划,运营分析小组计划从现有分析结果出发,继续研究数据发展规律,逐步实现bi系统预测功能,实现对于各类产品建议报价、客户盈利情况预测等功能。

  天津公司bi系统的上线使公司各层级管理者在居家办公期间能实时、准确掌握公司、中心、员工的经营情况以及工作情况。基于bi系统数据情况,运营分析小组结合政策变动情况、市场情况、与竞争对手差异分析、现阶段公司各类运营指标等数据,在业务经营分析会中为所有中高层管理者提供数据分析结果及经营指导建议,这在天津公司内部是一项运营创新举措,经过近几个月的运行为公司高质量发展提供了很多有效建议,受到公司各级管理者一致赞同,也在公司内就落实公司经营指标,实现稳增长、防风险、促发展注入了新的动力。
(中智天津公司报道)

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